Kann keine Zahlungsmethode hinzufügen

MeeexifyMeeexify Beiträge: 1
NerveGear
Hallo zusammen,
habe die Oculus Quest neu zu Weihnachten bekommen. Aber egal ob ich eine Kreditkarte oder ein PayPal Konto hinzufügen will, bekomme ich eine Fehlermeldung das es nicht geht.
Anfragen an den Support bleiben ohne Reaktion!!!
Weiß jemand evtl. eine Lösung? Gibt es keine Telefon Hotline bei Oculus?

Greetz Normen

Kommentare

  • OculusSupportOculusSupport Beiträge: 566 Oculus Staff
    Hallo, könntest du mir bitte deine Ticket-Nummer mitteilen? Eine Telefon-Hotline gibt es nicht, wir haben aber einen Chat : https://support.oculus.com/
  • KuPetschKuPetsch Beiträge: 2
    NerveGear
    Hallo ich habe das gleich Problem, habe meine auch gerade gekauft!
  • GKar_B5GKar_B5 Beiträge: 3
    NerveGear
    Gleiches Problem, warte seit mehr als einer Woche auf eine Antwort vom Support. Lachhaft. Schau mir mal die HTC Vive genauer an. Bei HTC nehmen sie ihre Kunden wenigstens ernst.
  • OculusSupportOculusSupport Beiträge: 566 Oculus Staff
    Hallo! Könntest du mir bitte deine Ticket-Nummer zukommen lassen damit ich mein Team Bescheid geben kann?
  • GKar_B5GKar_B5 Beiträge: 3
    NerveGear
    Danke, habe heute eine Antwort vom Support erhalten.
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