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Rift HDMI Kabel / Anschluss defekt / Wackelkontakt

Anonymous
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Hallo Zusammen, hallo Support,

meine Rift hat jetzt ca. 1 Jahr funktioniert aber irgendwann habe ich dann einen Wackelkontakt festgestellt.
Man musste ein bisschen am HDMI-Anschluss ziehen, dann wurde HDMI wieder erkannt. Konnte für mich nur am Stecker liegen.
(Hab die Rift mit und ohne Verlängerungskabel probiert)

Das Problem habe ich jetzt erkannt und konnte auch Fotos erstellen, auf denen man sehen kann wie sich ein Kontakt verschoben hat.

cnabu5dfrsgq.jpg

Das Foto und eines wo der Kontakt komplett eingeschoben ist habe ich auch dem Oculus Support geschickt und hier kam nach 1 Woche die Antwort:

4507yet5f6x8.jpg

" Das der eine Kontakt im Stecker fehlt is normal und so vorgesehen " -> Anfrage #1160720

Könnt ihr mir erklären wie so eine Aussage zustande kommt? 
Wie ich nachlesen konnte, liegt auf diesem Kontakt +5V -> How HDMI Works auf electronics.howstuffworks.com

Auf dem Gerät ist noch Garantie und ein Ersatzkabel habe ich schon angefordert, habe dazu aber noch keine Bestätigung vom Support erhalten.

Mfg Daniel
6 REPLIES 6

Anonymous
Not applicable
PS.: Nachdem der Kontakt komplett eingeschoben war, konnte ich gar keine HDMI Verbindung mehr herstellen.

Anonymous
Not applicable
Jetzt wurde mir gesagt, dass die Kontakte von anderen Testgeräten exakt so wie auf dem Bild aussehen, also mit einem halb nach hinten gedrückten Kontakt...Bitte Postet mal ein Bild von euren Anschlüssen.
Ein Ersatzkabel soll aber geordert werden.

Anonymous
Not applicable
Auf der englisch sprachigen Seite gibt es ganz viele schöne Fotos zu diesem Thema:
Einfach googlen:     photographic proof of the cause of "no hdmi detected"

MetaQuestSupport
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Hallo! Der
Pin fehlt nicht komplett, sondern ist nach hinten versetzt. Siehe
bitte u.a. : https://www.reddit.com/r/oculus/comments/59jomb/missing_hdmi_pin/

https://www.reddit.com/r/oculus/comments/9e8ooe/just_received_my_oculus_is_this_a_bent_pin/
https://www.reddit.com/r/oculus/comments/88i2q9/is_this_cable_broken_no_pin_at_the_right_side_no/

Es wurde aber idt. bereits ein Ersatz-kabel in die Wege geleitet. Nochmals vielen Dank für deine Mitarbeit!


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Anonymous
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Das Ersatzkabel (aufgearbeitet) ist eingetroffen und funktioniert auf Anhieb ohne Probleme.
Und ich kann auch bestätigen, dass der Pin auch hier nach hinten versetzt ist.

Die Verbindung werde ich jetzt vorläufig nicht mehr trennen.

Wird es auch ihn Zukunft die Möglichkeit geben ein Ersatzkabel nachzubestellen?
Ich hab schon gesucht, es ist nirgendwo erhältlich.

MetaQuestSupport
Community Manager
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Das Oculus Rift
Kabel ist zur Zeit leider nicht erhältlich und es ist nicht bekannt wann es
wieder Vorrat geben wird.



 



Wir versorgen
Kunden die noch Garantieanspruch haben weiterhin mit Ersatzkabel. Da die Oculus
Rift CV1 grundsätzlich nicht mehr erhältlich ist, evaluieren wir zur Zeit
mögliche Optionen für Kunden die keinen Garantieanspruch mehr haben und ein
Kabel benötigen.



 



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diesbezüglich auf dem laufenden zu bleiben:



 



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