Problème vérification des capteurs Rift S

Cronak31Cronak31 Messages: 3
NerveGear

Bonjour à tous,
Suite aux récentes mise à jour j'ai eu pas mal de soucis de firmware qui était passé en 0.0.0 à force j'ai enfin réussis à lui remettre le firmware et le caque es bien reconnu par l'application.
Cependant j'ai toujours des problème et mon casque es inutilisable.
Lors de la configuration il ne trouve pas les capteurs 


J'ai testé la procédure sur le site oculus '' débrancher l'usb puis le display port attendre 10sec avant de rebrancher chaque cable" cela ne fonctionne pas.

J'ai réinstallé oculus plusieurs fois, j'ai essayé sur un autre ordinateur et j'ai le même problème.

L'économie d'énergie es bien désactivée pour les ports usb.

Quelqu'un pourrais il m'aider ?

Merci d'avance

Réponses

  • cigaremoodscigaremoods Messages: 313
    Nexus 6
    Modifié (23 avril)
    Bonjour,

    Malheureusement si vous avez essayé votre casque sur un autre ordinateur et que vous rencontrez le même problème on peut mettre en cause la qualité du casque lui-même.

    Manifestement, si j'ai bien compris votre casque fonctionnait avant cette mise à jour, et le disfonctionnement du casque est apparu de façon concomitante à la mise à jour, mais peut-être n'y a-t-il pas de corrélation entre les deux évènements?

    Je sais que mes remarques ne sont peut-être pas très constructives. :s

    Avez vous la possibilité de tester un autre casque sur votre ordinateur? bien que dans le cadre du confinement difficile d'accèder à un autre casque en prêt!!!

    A tout hasard, pour aller jusqu'au bout de la démarche, avez-vous remplacé les piles des manettes? avez-vous assez de lumière ambiante dans la salle? ou trop de lumière éblouissante pour les caméras?

    Si vous avez un anti-virus sur vos ordinateurs, avez-vous contrôlé que l'accès des caméras à OVRServer_64x.exe  n'a pas été inhibé?

    Toutes les mises à jour ont été faites: W10, USB, CM, CG ....

    J'espère que d'autres participants auront d'autres conseils.

    Bon courage
    Cordialement



    MSI Z390 Gaming Pro Carbon AC, Intel core I9-9900K, MSI RTX 2080 TI Gaming X Trio 11go, Corsair DDR4 16go, SSD Samsung NVMe M.2 500go, SSD Samsung 2To 860 QVO,
  • Cronak31Cronak31 Messages: 3
    NerveGear
    Oui c'est arrivé juste après la mise à jour j'ai eu des problèmes de firmware qui tourné en boucle pour l'installation.
    Malheureusement je ne connais personne qui à un casque VR.
    J'ai eu une lueur d’espoir avec la luminosité de la pièce car en ce moment il fait pas beau et c'est vrai qu'il fait un peu sombre dans ma pièce mais malheureusement même avec la lumière allumée c'est pareil.
    J'ai tenté de désactivé l'antivirus et les parefeu, le problème persiste.
    Côté pc oui tout es à jour.



  • cigaremoodscigaremoods Messages: 313
    Nexus 6
    Bonjour,

    Le fait que votre casque rencontre le même problème sur un autre ordinateur aussi, je crains quand même un problème sur celui-ci. Soit matériel soit logiciel!

    Pour le casque il pourrait s'agir du branchement interne du câble, il faut alors démonter le casque et contrôler que les câbles sont bien enfoncés dans leur logement opération délicate à faire.
    seulement si vous êtes bon bricoleur  :)
    https://www.youtube.com/watch?v=-2Li18I24Q0


    Avez-vous tenté votre chance aupès du service assistance Oculus, ils répondent quand ils ont le temps, en français.
    https://tickets.oculusvr.com/hc/fr/requests/new

    Cordialement


    MSI Z390 Gaming Pro Carbon AC, Intel core I9-9900K, MSI RTX 2080 TI Gaming X Trio 11go, Corsair DDR4 16go, SSD Samsung NVMe M.2 500go, SSD Samsung 2To 860 QVO,
  • Cronak31Cronak31 Messages: 3
    NerveGear
    oui j'ai pris contact avec eu en anglais par le chat, ils m'ont fait faire bon nombre de manipulations mais pour le moment sans succès je suis en attente de leurs retour.
  • Dom-60Dom-60 Messages: 10
    Brain Burst
    Bonjour.
    Le support Oculus m'a répondu en m'indiquant quelques conseils dont celui de sactiver mon antivirus
    et Ho miracle !!! mon rift s refonctionne correctement.
    Si ça peut aider des personnes n'hésitez pas à partager ceci.

     Bonne soirée,cordialement.




Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.