Plus d'accès à Oculus.com, plus aucune app dans mon Quest

dejacultedejaculte Messages: 3
NerveGear
Bonjour, bonsoir,
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à oculus.com (Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can.), et aujourd'hui, après avoir branché mon Quest à mon Mac pour en extraire une vidéo, j'ai rechaussé le Quest et je n'ai plus aucune app.

Pouvez-vous m'aider ?

Réponses

  • cigaremoodscigaremoods Messages: 296
    Nexus 6
    Modifié (31 mai)
    Bonjour,

    Encore un "merdouillage" Facebook. On n'en finira jamais.
    Cela fait des mois, depuis la mise en route de l'obligation d'avoir un compte pour le social.
    Même problème avec les Rift  :(

    testez https://secure.oculus.com/my/profile/
    pour voir votre profile et vous pourrez aussi constater que toutes vos applications sont bien enregistrées.




    Votre menu dans profil



    dejaculte a dit :
    Bonjour, bonsoir,
    Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à oculus.com (Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can.), et aujourd'hui, après avoir branché mon Quest à mon Mac pour en extraire une vidéo, j'ai rechaussé le Quest et je n'ai plus aucune app.

    Pouvez-vous m'aider ?

    MSI Z390 Gaming Pro Carbon AC, Intel core I9-9900K, MSI RTX 2080 TI Gaming X Trio 11go, Corsair DDR4 16go, SSD Samsung NVMe M.2 500go, SSD Samsung 2To 860 QVO,
  • dejacultedejaculte Messages: 3
    NerveGear
    Modifié (31 mai)
    Bonjour,

    Quand je suis le lien, je vois que toutes mes app ont disparu de "mes expériences Quest". Il ne reste que 5 ou 6 démos.

    Par contre, dans "Mes commandes", tout est toujours là.
  • cigaremoodscigaremoods Messages: 296
    Nexus 6
    Bonjour,

    Donc vos achats sont bien toujours enregistrés sur votre compte.

    Maintenant sans véritable assurance du résultat vous pouvez tenter de ré-initialiser votre casque aux paramétrages d'usine.

    voir le mode opératoire https://support.oculus.com/298586437740040/?locale=fr_FR

    Noramalement sans dommage "financier" ...puisque

    il est indiqué dans le MOP "Restaurer les paramètres d’usine ne supprime pas le contenu que vous avez acheté ou téléchargé depuis votre compte Oculus ; il peut donc à nouveau être téléchargé sur votre appareil."

    Cordialement

    dejaculte a dit :
    Bonjour,

    Quand je suis le lien, je vois que toutes mes app ont disparu de "mes expériences Quest". Il ne reste que 5 ou 6 démos.

    Par contre, dans "Mes commandes", tout est toujours là.


    MSI Z390 Gaming Pro Carbon AC, Intel core I9-9900K, MSI RTX 2080 TI Gaming X Trio 11go, Corsair DDR4 16go, SSD Samsung NVMe M.2 500go, SSD Samsung 2To 860 QVO,
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