Impossible d'acheter

NiksuneNiksune Messages: 2
NerveGear
Modifié (décembre 2020) dans Français Général
Bonjour,
Je vais bientôt avoir un Quest 2 et je voulais profiter des promos sur Super Hot VR et Space Pirate Trainer.
Impossible d'acheter sur le site, je rentre mon code PIN qui est validé, ça mouline et j'obtient l'erreur ci dessous.
J'ai l'impression de ne pas être le seul.
Ca s'est réglé pour vous ? Il faut juste réessayer plus tard ?
Ca me rendrait super triste de rater ces promos...
Merci d'avance pour vos réponses !


Réponses

  • NiksuneNiksune Messages: 2
    NerveGear
    Pour info, après avoir essayé dans 3 navigateurs à 3 heures différentes et en ayant tenté avec toutes les cartes bancaires de ma famille et autant d'échecs... C'est passé sur l'application mobile. Voilà !
  • CORSEYRECORSEYRE Messages: 1
    NerveGear
    Bonjour même problème. Message envoyé à OCULUS. J'attend leur réponse. A suivre.
  • BlackShark3DBlackShark3D Messages: 14
    Brain Burst
    J'ai le même problème. Je voudrais acheter SuperHot VR
    Impossible d'acheter sur leur site web.

    L'appli mobile fonctionne par contre, j'achète mon 1er jeu avec le code promo de bienvenue (-25% sur le 1er achat)
    L'appli mobile affiche que la ristourne est prise en compte mais quand la protection 2FA de ma banque me demande de confirmer la transaction, le prix demandé est plein pot.

    J'ai posé un ticket au support, mais pour eux la transaction demandée est bien ristournée.
    Moi je fais plus confiance au chiffre affiché par ma banque qu'à celui du magasin.

    Le store Oculus a vraiment de gros soucis, et j'espère qu'en cette nouvelle année, ils vont se reprendre en main car je refuse de faire des achats dans ces conditions.
  • Mycelium13Mycelium13 Messages: 1
    NerveGear
    J'ai un problème similaire, quand j'essaie de rentrer les données de ma carte, cela m'indique : "Désolé, votre paiement a échoué. Veuillez mettre à jour ou changer votre moyen de paiement. "

    J'aimerais bien pourtant pouvoir profiter de mon casque.
  • golldigolldi Messages: 2
    NerveGear
    Au moment d'achater un jeu cela me demande code oculus. Je ne me souviens pas avoir eu un code oculus ou en avoir fait un. Comment faire car même si je veux changer il me demande l'ancien code que je ne connais pas.
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