購入が出来ないです・・・ — Oculus

購入が出来ないです・・・

kingutmtkingutmt 投稿:1
NerveGear
Oculus Riftを購入しようと思い立ったわけですがクレジットカードの番号と住所を入力後さあ買うぞと
そう思って注文を完了というボタンをクリックしたわけですが・・・・
なんと画面も切り替わらず何も起こりません!!
ブラウザーが原因かと思いIE Chromeなどで試しましたついでにスマホのブラウザーでも・・・
ですがどれも注文を完了出来ませんでした・・・
誰か助けてください・・・・お願い致します!
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コメント

  • needleoculusneedleoculus 投稿:85
    Hiro Protagonist
    お問い合わせありがとうございます。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
    こちらですが、メールアドレスに注文関連のメールも届いていない状態でしょうか?
    ひとつ可能性としては、ブラウザを変えても挙動が同じということは、機器が接続されているインターネット回線側で何か問題がある事も考えられます。もしスマホのWiFiをオフにしていなければ、試しにオフにしたうえで試して頂けますでしょうか(携帯電話網のインターネット回線はプロバイダーの固定回線とは別回線となるため)。
    症状が変わらない場合、詳しいサポートに関しましては、お手数をおかけしますが、下記カスタマーサポートセンターからサポートリクエストをお送りください(日本語でお問い合わせ可能です)。サポートチームから状況の確認を行わせて頂きます。
    https://tickets.oculus.com/hc/ja/requests/new
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