cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Oculus Goが充電できなくなった

saitou_saitou
Honored Guest
Oculus Goが充電できなくなりました。
USBケーブルを繋いでもヘッドセット上部のLEDライトが点灯せず充電されません。
またPCへのUSB接続もできません。
他の機器でUSBケーブルは利用できるので、Oculus Go本体がUSBケーブルを認識できていないように見えます。
まだ購入して2日目ですが、昨日は充電できてしました。
FAQ( https://support.oculus.com/1957633894556269/ ) は確認しましたが、解決しませんでした。

どういった対応をとればよろしいでしょうか?
よろしくお願いいたいます。
1 REPLY 1

Anonymous
Not applicable
お問い合わせありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ありません。
詳しいサポートに関しましては、お手数をおかけしますが、下記カスタマーサポートセンターからサポートリクエストをお送りください(日本語でお問い合わせ可能です)。サポートチームから状況の確認を行わせて頂きます。
https://tickets.oculus.com/hc/ja/requests/new