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購入できない

akiyokoakiyoko 投稿:3
NerveGear
カテゴリ: 日本語(一般)
Oculus Go - 64 GB を購入し注文確認メールが来た後に注文がキャンセルされましたとメールが来ました。
その後再度注文しようとすると支払い画面でクレジットカード、paypalともに、「このクレジットカードを追加できませんでした。もう一度実行するか、別の支払い方法を使用してください」と表示されます。

コメント

  • dokokadokoka 投稿:17
    NerveGear
    サポート窓口に相談した方がよいと思います。

    参考になるかどうか分かりませんが、私も以前、ある意味似たような状態になったことがあります。私の場合は、すべて入力してもなぜか「注文を完了できませんでした。もう一度実行してください。」と表示されて、何度やってもそれ以上進めないというものでした。
    サポート窓口に相談して何度かやりとりしたところ、結局別のアカウントを作ってやりなおすことになりました。それでもまた今度は注文がキャンセルされたのですが、再びサポートから連絡があり、再度注文したらうまく行きました。
    私の場合、自分の入力内容に問題があったわけではないので、自分では対処できない問題が生じていたのだと思っています。

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