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Oculus Questの初期設定が完了出来ない

tetodai
Honored Guest
先日購入しOculus Questの初期設定を試みていますが失敗します。
正確にはアップデート時のダウンロードプロセスバーであと少しのところまで行きますがそこで止まってしまい、数時間後にはバーの半分に減っているという動作です。

本体の再起動・工場出荷状態にして何度か行いましたが同様の現象が発生しました。
試しにPCと接続しながら初期設定を行ってみるとダウンロードプロセスバーがあと数ミリというところまでいくとOculusソフトでデバイスを認識出来る(リンク済み)ようになりました。しかし、Oculus本体はアップデート中の画面で止まったままです。
Oculusソフト上でソフトウェアバージョンを確認したところ「214483584」でした。

これらに関して何か対応策があれば教えて頂けないでしょうか?

2 REPLIES 2

tetodai
Honored Guest
サーバーの問題等もあるかと思いアップデートは朝・日中・深夜と試しました。また、止まっても最長で8時間程度は放置して様子を見ましたが画面に変わりはありませんでした。

tetodai
Honored Guest
こちらは結局初期不良ということで返品交換となりました。