”Oculus Go サーバーに接続できませんでした”のメッセージが表示される

tokisobatokisoba 投稿:1
NerveGear
編集済: 6月 2018 日本語(一般)
初期のWi-Fi設定のところでつまづきましたので質問させてください。
Wi-Fiを検索しても一覧に出なかったので手動でSSIDと暗号化キーを入力して接続しました。
接続はできているようで(緑の〇が表示されています)が、タイトルにあるエラーメッセージが出て使えません。
タブレットからWi-Fiを検出してみると問題なく表示され接続できます。
スマホからテザリングすると使えました、どのような解決策があるでしょうか。

コメント

  • needleoculusneedleoculus 投稿:86
    Hiro Protagonist
    お問い合わせありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ありません。
    Oculusソフトウェアを動作させるのには、以下のドメインがアクセス可能になっている必要があります。可能性としては、何らかの理由でお使いのWiFiネットワークからこれらのドメインへの接続が遮断されているといったケースが考えられます。
    *.facebook.com
    *.oculus.com
    *.fbcdn.net
    *.akamaihd.net
    なお、詳しいサポートに関しましては、お手数をおかけしますが、下記カスタマーサポートセンターからサポートリクエストをお送りください(日本語でお問い合わせ可能です)。サポートチームから状況の確認を行わせて頂きます。
    https://tickets.oculus.com/hc/ja/requests/new
コメントするにはサインインまたは登録して下さい。