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センサの不具合

macVRtoshi
Honored Guest
センサを4台所有していますが、その中の1台が反応しなくなりました。
4週間前には正常動作を確認していましたが、今回、突然無反応(LEDが点灯しない、SetUpで認識されない)となりました。
2台のPC、4台のセンサで接続を変えて確認しても、特定の1台だけが動きません。
ハードウェアトラブルと思われます。

修理を依頼することはできますか?
1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions

Anonymous
Not applicable
お問い合わせありがとうございます。
お手数おかけしますが、機材故障に関しては、こちらからサポートリクエストをお送りください(日本語でお問い合わせ可能です)。サポートチームから状況の確認および修理の受付を行わせて頂きます。
https://tickets.oculus.com/hc/ja/requests/new
よろしくお願いいたします。

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1 REPLY 1

Anonymous
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お問い合わせありがとうございます。
お手数おかけしますが、機材故障に関しては、こちらからサポートリクエストをお送りください(日本語でお問い合わせ可能です)。サポートチームから状況の確認および修理の受付を行わせて頂きます。
https://tickets.oculus.com/hc/ja/requests/new
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