11-13-2020 06:05 PM
11-14-2020 04:59 PM
11-14-2020 05:46 PM
dokokaは言いました:
詳しいことは分かりませんが、一度ログアウトしてログインし直すことは試してみましたか?
11-14-2020 05:50 PM
06-24-2021 11:51 PM
もう半年以上経過しているので意味はないかもしれませんが記載しておきます。
私も同様の現象があり、色々と探してみましたが解決方法は見つかりませんでした。Oculusストアのレビューにもありますが、恐らく全てのユーザーに関係する問題です。海外の掲示板でも質問してみましたが、同様の現象のようです(日本語がわからない人はメッセージの意味がわからずもっと混乱している模様)。尚、この現象は半年以上放置されています。
開発元であるAMG GAMES(=アミューズメントメディア総合学院)やAIRTONEのサポートに連絡してみましたが、全てにおいて返信はありません。外部会社のプロデューサーさんだけは返信してくれましたが、運営はAMGであるため、それぐらいのものです。
最終的にOclusuサポートとのやり取りでアレコレしてポイントを貰うという結果になりました。本来、開発会社とユーザーの売買契約になるためOculusは余り関係ない立場です。それでも対応してくれたのはありがたいです。やったぜOculus!
AMG GAMESのサポート体制は、そのコンセプトから恐らく困難な状況なのでしょう。恐らく既にやっているとは思いますが、とりあえず各所に連絡してみることをおすすめします。