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ログインしようとしたら

bishop7577
Level 2

今アプリを起動しようとすると失敗して再ログインの表示が出ました。

FaceBookアカウントでログインするとログインできず新規アカウントにしますか?

と表示が出ました。

思わずはいを押してしまいそのまま進めると結局アプリは起動せず。

アカウントで確認すると購入履歴がすべて消えていました。

どうすればよいのでしょう。

1 REPLY 1

Anonymous
Not applicable

私も同じく 新しいアカウントになり 全てが消えている状態です

世界的に このissueがあったみたいですね

当社に相談し 今の新しいアカウントを消して 元のアカウントに取り戻したいと 言いましたが 努力中だから少し待ってくださいと言う返事が4日前きてて 今まで変化ないんです