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初期設定後のアップデートが終わらない

lonelyyman
Level 2
Oculus Questを購入して初期設定をすませました。
ここまでは問題ないのですが、その後のアップデートが一向に進みません。
Oculusアプリでアップデートの状況を見ると63%で止まってしまいます。
何度か工場出荷状態にして、一からやり直しているのですが同じ状況です。
解決方法はありますか?
2 REPLIES 2

lonelyyman
Level 2
こちらについてですが、Oculus Questを交換してもらうことによって解決しました…。
デバイスの初期不良だと思われます。

weapon6666
Level 2
わたしも同じような状態です。
どのようにして交換してもらいましたか?