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何もできない

本当に最悪です。使って3回くらいで・充電できない・起動してもすぐ電源落ちる という状態です 電源ボタンを押すと青色が一瞬光るのみ電源とマイナスやプラス押しても何も反応せず、電源つないでも何も反応しません 2回くらいうまくいき、起動したので慌てて電源切り、充電につなぎましたが、電源のオレンジはついたものの、気づいたら消えていて、結局上の状態戻ります。 この3回起動と悪戦苦闘のためにお金を消費したと思うと悲しくなります。

oculus quest 2でのVRCHATの読み込みが異様に遅い

先週quest2を購入したばかりなのですが、VRCHAT起動時のログインやホームワールドが表示されるまでの時間がやたら長いです。起動からホームワールドが表示されるまでに毎回約5分かかっています。それから自分のアバターの読み込みが終わるまで2分ほどかかり、その間はメニューを開いてワールド一覧やアバター一覧をみてもサムネイルが表示されません。また、他者のアバターの読み込みやワールド移動にもとても時間がかかることが多いです。 これらの事象は平日の午前中でも休日の夜でも同じように起こっているため、回線状...

ログインしているけどログイン失敗?

oculus rift sでとあるゲームができない状態になってます。詳しくはわかりませんがoculusストアで購入した「Airtone」というソフト起動した後最初のゲーム画面でログインが失敗しましたと表示された後ゲームを終了しますと出ます。これに心当たりがあり9月ごろからBeatsaberのオンラインで他人のスコアが見られないという障害が起きました。ゲームはできるので気にはしませんでしたがAirtoneのログイン失敗もこれにつながっているのではと思いました。設定のプライバシーでアクティビティなど...

uen1033 by Level 2
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Oculusモバイルアプリに「設定」ボタンがない

iphone SEを使用しています。開発者モードにしたいと思い、Oculusモバイルアプリを立ち上げたのですが、右下に「設定」が見当たりません。下のメニューは、右から順に「ホーム」「ストア」「ソーシャル」「デバイス」「通知」の5つです。iphoneユーザーは、開発者モードへの移行はできないのでしょうか。対処法をご存じの方がいらっしゃったら教えていただけると幸いです。

ootako by Level 2
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スマホアプリに設定したはずのoculus quest2が表示されない

スマホアプリでoculus quest2を設定し、無事起動して使えているのですが、スマホアプリの「デバイス」を開いても設定したはずのoculuus quest2が見当たりません。「設定」から開発者モードに移行したいのですが、できない状態です。本体自体は普通に使えているのですが、スマホアプリからの設定ができない状態です。どのようにしたらよいか、お分かりの方がいたら教えていただけたらと思います。

ootako by Level 2
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ミラーリングができない

最近Oculus2の私のヘッドセットが自動でアップデータされたらしく、それ以降 oculus castingでミラーリングできなくなりました。私のヘッドセットでは親機のメインアカウントも使用できるようになっています。私のヘッドセットでメインアカウントでゲームをしそれをミラーリングすることは可能です。メインアカウントのホームのメニューデザインはアップデートされる前のデザインです。oculusのバージョンは29です。パソコンはMACを使用しています。 ちなみにiphoneのアプリでもペアリングするこ...

返金できません

こんにちは。 本日、『ゆるキャン△ VIRTUAL CAMP ~本栖湖編~』というアプリを購入し、1時間弱プレイしました。 快適性に欠けていたため返金リクエストをしたのですが、「返金対象外です」との表示が出て、返金できませんでした。 購入から14日以内で、プレイ時間が2時間以内なのに、どうして返金できないのでしょうか? 返金の手続きをお願い致します。

PIT1986 by Level 2
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paypalもカードもエラーになる

ゲームを購入しようとpaypal決済を選択したところ「Payment Failure 指定された支払い方法は拒否されました。支払い方法を更新するか、別の支払い方法をご利用ください」と出たので、クレジットカード(au wallet)を登録しようとすると、また同様のエラーメッセージが出てしまい、支払いができないです。アプリの再ダウンロードなど試しましたが改善しません。解決方法のわかる方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

CHACCA by Level 2
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返金リクエストができません。

先日「Topgolf with Pro Putt」というゴルフゲームをセールで購入し、10分程度で終了し返金リクエストをしようとしたのですが対象外という表示が出ます。もう6日経つのですが、ほかの書き込みの方同様10日ほどまてば返金リクエストできるようになるのでしょうか・・・。スタッフの返答がないまま返金リクエストが出来たのかわからないままの書き込みも見受けられるので心配です。日本語の書き込みにスタッフさんは対応してるのでしょうか?

購入できない

Oculus Go - 64 GB を購入し注文確認メールが来た後に注文がキャンセルされましたとメールが来ました。その後再度注文しようとすると支払い画面でクレジットカード、paypalともに、「このクレジットカードを追加できませんでした。もう一度実行するか、別の支払い方法を使用してください」と表示されます。

akiyoko by Level 2
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WiFiが繋がらない

Oculus Quest2を購入し、最初は問題なく使っていたのですが突然WiFiが繋がらなくなり、「接続済み インターネット接続なし」という状態になりインターネットが使えなくなってしまいました…WiFiのON/OFFや接続先の変更は何度も何度もしたのですが直らず…出荷時の状態に戻すのも試したのですが初期設定の段階からその状態で始めることすらできなくなってしまいました…他のPCやスマホのWiFiは問題無く動作しているのですが……

充電をした1分後に高熱になり、充電ポートが変形

私はOculus2を持っています 開発者モードでガーディアンをオフにする機能を使用した後に充電しました 約1分後焦げた匂いがして充電口が変形しているのに気づきました。 私が近くにいなかったら、それは火事だったかもしれません 外部apkファイル、強制的に追加された機能、または特別なものは導入していません。(変形した当日とゆう意味で、sideQuestなどのアプリははいっています) 公式充電器も使用していました その後、Oculus本体の電源を切り、別の充電器で再度充電してみましたが、状況は同じです...

Resolved! PC オキュラスリンクダウンロードで写真選択から次に進まない

PCでオキュラスリンクをダウンロード中にプロフィール画像を選択して次へをクリックすると通常ならプライバシー設定に行くはずなのに自分の場合は黒い画面だけ表示されたままの状態です。何度もインストールとアンインストールを繰り返しているのですが結果は変わらず…誰か助けて下さい。

SKETV2 by Level 2
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Resolved! 【解決済み】Oculus Rift S ソフトウェアのセットアップ画面が真っ暗

Oculus Rift Sのソフトウェアをインストールした後、プロフィール写真(画像1)を選んで「次へ」を選ぶと、真っ暗な画面(画像2)に移動してそのままになります。 PCの再起動やソフトウェアの再インストール、修復なども行いましたが駄目でした。何が悪いのでしょうか? 【スペック】OS:Windows 10 Pro 64bitCPU:Core i9-9900KGPU:GeForce RTX 2070 SUPER 【画像1】【画像2】

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Quest2 スマホでヘッドセットがペアリングできない

スマートフォンでoculusアプリをダウンロードしインストール、facebookアカウントでログイン、その後、ペアリング画面にてBluetoothを起動しろと指示が出るので、ポップアップメッセージのボタンを押してBluetooth起動、その後さらに「位置情報へのアクセスが必要」と出ますが、そこで「次へ」ボタンを押せません。押しても反応がありません。どうすればいいんでしょうか。 ヘッドセット本体のアップデートを完了し、ヘッドセットの画面上で5桁のペアリング番号が表示されている状態です。

VRChatの画面がOculusQuest2に表示されない

ノートPC(GALLERIA GR2060RGF-T)にOculusQuest2を接続してOculusLinkでVRCを起動させたいのですが、ノートPC画面にだけ画面が表示されてヘッドセットのモニターにはVRCのロゴマークと待機中の文字が表示されたままの状態になります。なお、PCモニターには「ヘッドセットをメインモニターと同じグラフィックカードに接続してください」というメッセージが表示されます。ケーブルはUSB3.0/USB-TypeCで接続しており、OculusLinkでは問題なく認識できてい...

カードの登録エラー

カード支払い方法の登録段階で、どのカードで試してもエラーになる。このままでは購入ができない。登録する方法を教えて欲しい。

levomog by Level 2
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【解決済み】ゲーム中のトラブル(本体のトラッキング不良だと思われる)

1週間ほど前にOQ2を購入、shadow point というゲームを直後からプレイしていますプレイ2日目から前から時々「missing text」のエラーメッセージが出るようになりました1.2歩移動することで当初は復帰していたのですが、現在はガーディアン内を隈なく動いても復帰できない事が多くなっています復帰できない時はメニューでゲームを終了、アプリの再起動で対応をしていましたその後「missing text」が頻繁に起こるようになり、まともにゲーム出来ない状況に併せて、画面が真っ暗で何の操作を出...

【解決済み】オキュラスリンクが繋がらなくなった。【原因不明】

先日ようやくまた繋がるようになったので備忘録として記載します。スペックCPU 4771メモリ 32Gグラボ 1070リンクケーブル 3.0対応の4メートル A→C 対応品 (通信テストでは2G出ます)オキュラスクエスト2を導入時(12月)オキュラスリンクが接続できず真っ暗な画面な状態だったのですが、その時は、オキュラスアプリ(バージョン23)とオキュラスデバイス(バージョン23)のバージョンを合わせて、グラボの最新ドライバーをnvidiaから直接ダウンロードすることで映るようになり、1か月ほど遊...

メールアドレスの変更

メールアドレスを変更したいのですが、登録済みのメールアドレスは使えない状態です。この状態での変更は可能でしょうか?

Prime Video VR がストアに表示されない

先日oculus quest2を購入しPrime Video VR をインストールしようと思ったのですがストアに見当たりません。PCで検索してみたら出たのですがお住いの地域ではご利用できませんと表示されました。どうすればインストール出来るようになるのでしょうか?Netflixは普通にインストール出来ました。

360度表示を180度表示などに制限する方法

oculus rift sを使用しており、バーチャルデスクトップを使って仕事をしたいのですが、解像度の限界から文字がぼやけます。360度も表示する必要がないので、例えば上下左右180度とか、150度とかに制限すれば、その範囲内の解像度が上がるのではないかと考えました。180度や150度に表示する方法はないでしょうか。よろしくお願いします。