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paypalもカードもエラーになる

ゲームを購入しようとpaypal決済を選択したところ「Payment Failure 指定された支払い方法は拒否されました。支払い方法を更新するか、別の支払い方法をご利用ください」と出たので、クレジットカード(au wallet)を登録しようとすると、また同様のエラーメッセージが出てしまい、支払いができないです。アプリの再ダウンロードなど試しましたが改善しません。解決方法のわかる方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

CHACCA by Level 2
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返金リクエストができません。

先日「Topgolf with Pro Putt」というゴルフゲームをセールで購入し、10分程度で終了し返金リクエストをしようとしたのですが対象外という表示が出ます。もう6日経つのですが、ほかの書き込みの方同様10日ほどまてば返金リクエストできるようになるのでしょうか・・・。スタッフの返答がないまま返金リクエストが出来たのかわからないままの書き込みも見受けられるので心配です。日本語の書き込みにスタッフさんは対応してるのでしょうか?

購入できない

Oculus Go - 64 GB を購入し注文確認メールが来た後に注文がキャンセルされましたとメールが来ました。その後再度注文しようとすると支払い画面でクレジットカード、paypalともに、「このクレジットカードを追加できませんでした。もう一度実行するか、別の支払い方法を使用してください」と表示されます。

akiyoko by Level 2
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WiFiが繋がらない

Oculus Quest2を購入し、最初は問題なく使っていたのですが突然WiFiが繋がらなくなり、「接続済み インターネット接続なし」という状態になりインターネットが使えなくなってしまいました…WiFiのON/OFFや接続先の変更は何度も何度もしたのですが直らず…出荷時の状態に戻すのも試したのですが初期設定の段階からその状態で始めることすらできなくなってしまいました…他のPCやスマホのWiFiは問題無く動作しているのですが……

充電をした1分後に高熱になり、充電ポートが変形

私はOculus2を持っています 開発者モードでガーディアンをオフにする機能を使用した後に充電しました 約1分後焦げた匂いがして充電口が変形しているのに気づきました。 私が近くにいなかったら、それは火事だったかもしれません 外部apkファイル、強制的に追加された機能、または特別なものは導入していません。(変形した当日とゆう意味で、sideQuestなどのアプリははいっています) 公式充電器も使用していました その後、Oculus本体の電源を切り、別の充電器で再度充電してみましたが、状況は同じです...

Resolved! PC オキュラスリンクダウンロードで写真選択から次に進まない

PCでオキュラスリンクをダウンロード中にプロフィール画像を選択して次へをクリックすると通常ならプライバシー設定に行くはずなのに自分の場合は黒い画面だけ表示されたままの状態です。何度もインストールとアンインストールを繰り返しているのですが結果は変わらず…誰か助けて下さい。

SKETV2 by Level 2
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Resolved! 【解決済み】Oculus Rift S ソフトウェアのセットアップ画面が真っ暗

Oculus Rift Sのソフトウェアをインストールした後、プロフィール写真(画像1)を選んで「次へ」を選ぶと、真っ暗な画面(画像2)に移動してそのままになります。 PCの再起動やソフトウェアの再インストール、修復なども行いましたが駄目でした。何が悪いのでしょうか? 【スペック】OS:Windows 10 Pro 64bitCPU:Core i9-9900KGPU:GeForce RTX 2070 SUPER 【画像1】【画像2】

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Quest2 スマホでヘッドセットがペアリングできない

スマートフォンでoculusアプリをダウンロードしインストール、facebookアカウントでログイン、その後、ペアリング画面にてBluetoothを起動しろと指示が出るので、ポップアップメッセージのボタンを押してBluetooth起動、その後さらに「位置情報へのアクセスが必要」と出ますが、そこで「次へ」ボタンを押せません。押しても反応がありません。どうすればいいんでしょうか。 ヘッドセット本体のアップデートを完了し、ヘッドセットの画面上で5桁のペアリング番号が表示されている状態です。

VRChatの画面がOculusQuest2に表示されない

ノートPC(GALLERIA GR2060RGF-T)にOculusQuest2を接続してOculusLinkでVRCを起動させたいのですが、ノートPC画面にだけ画面が表示されてヘッドセットのモニターにはVRCのロゴマークと待機中の文字が表示されたままの状態になります。なお、PCモニターには「ヘッドセットをメインモニターと同じグラフィックカードに接続してください」というメッセージが表示されます。ケーブルはUSB3.0/USB-TypeCで接続しており、OculusLinkでは問題なく認識できてい...

カードの登録エラー

カード支払い方法の登録段階で、どのカードで試してもエラーになる。このままでは購入ができない。登録する方法を教えて欲しい。

levomog by Level 2
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【解決済み】ゲーム中のトラブル(本体のトラッキング不良だと思われる)

1週間ほど前にOQ2を購入、shadow point というゲームを直後からプレイしていますプレイ2日目から前から時々「missing text」のエラーメッセージが出るようになりました1.2歩移動することで当初は復帰していたのですが、現在はガーディアン内を隈なく動いても復帰できない事が多くなっています復帰できない時はメニューでゲームを終了、アプリの再起動で対応をしていましたその後「missing text」が頻繁に起こるようになり、まともにゲーム出来ない状況に併せて、画面が真っ暗で何の操作を出...

【解決済み】オキュラスリンクが繋がらなくなった。【原因不明】

先日ようやくまた繋がるようになったので備忘録として記載します。スペックCPU 4771メモリ 32Gグラボ 1070リンクケーブル 3.0対応の4メートル A→C 対応品 (通信テストでは2G出ます)オキュラスクエスト2を導入時(12月)オキュラスリンクが接続できず真っ暗な画面な状態だったのですが、その時は、オキュラスアプリ(バージョン23)とオキュラスデバイス(バージョン23)のバージョンを合わせて、グラボの最新ドライバーをnvidiaから直接ダウンロードすることで映るようになり、1か月ほど遊...

メールアドレスの変更

メールアドレスを変更したいのですが、登録済みのメールアドレスは使えない状態です。この状態での変更は可能でしょうか?

Prime Video VR がストアに表示されない

先日oculus quest2を購入しPrime Video VR をインストールしようと思ったのですがストアに見当たりません。PCで検索してみたら出たのですがお住いの地域ではご利用できませんと表示されました。どうすればインストール出来るようになるのでしょうか?Netflixは普通にインストール出来ました。

360度表示を180度表示などに制限する方法

oculus rift sを使用しており、バーチャルデスクトップを使って仕事をしたいのですが、解像度の限界から文字がぼやけます。360度も表示する必要がないので、例えば上下左右180度とか、150度とかに制限すれば、その範囲内の解像度が上がるのではないかと考えました。180度や150度に表示する方法はないでしょうか。よろしくお願いします。

スリープ復帰後にOculus rift sが切断されたと表示される

グラフィックカードを買い替えた後、Oculusソフトが立ち上がっている、もしくはバックグラウンドで動作している状態でスリープさせると、スリープ復帰時に、「DisplayPortが認識しません」と表示され使えない状態になってしまいます。タスクマネージャからOculusソフトを終了して再起動すると上記のエラーが解消するのですが、どのようにすると上記のバグが治りますでしょうか?

クエスト2でクレジットカードが

何度試してもエラーや拒否されました!と出るんですけど、Twitterとかで話題にもなってないから私だけなのでしょうかね?。銀行系やNICOSカードで試してみたのですが…。

Oculus Quest2の右コントローラーボタンの誤認識

購入時よりOculus Ques2の右コントローラーAボタンのみに発生した不具合。ホーム画面にてAボタンに指を触れていないのに触れた判定になる。 コントローラーを机に置いて放置しても画面上ではコントローラーを保持してAボタンに触れている表示になる。他のボタンに触れると該当のボタンに指が移動しますが、離すとまたAボタン上に戻ってしまいます。操作する上、各ボタンを押せば反応はするのでタッチ判定のみご認識している様です。コントローラーのバッテリーを外したり、再ペアリングを行うと正常になりますが、しばら...

MSF00 by Level 2
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オキュラスリンクでは再購入?

スタンドアローンでビートセイバーを購入したのですがオキュラスリンクが使用できるようになったのでリンクで起動させたいです。リンク上でビートセイバーを選ぶと購入表示となるのですが再購入が必要なのでしょうか?

領収書

Oculus Quest2を公式サイトで購入したのですが、領収書が付いていませんでした。領収書が欲しい場合、どう対応すればよいのでしょうか。

Chaper5 by Level 2
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Rift S トラッキングが切れて、パススルー画面は砂嵐

プレー中にヘッドセットのズレを直そうと、ヘッドセットの位置を動かしていると突然トラッキングが切れて、動けなくなってしまいます。この状態で、パススルーに切り替えると砂嵐で何も見えません。また、Oculusを起動するとダッシュ画面のBGMは聞こえるのですが、ヘッドセットに3つの丸い点が点滅するだけで、何も映らず。10ヶ月ほど使っていますが、特にここ最近症状が頻発するようになりました。トラブルシューティングをみて以下を試したところ、一時的に直る場合がありますがヘッドセットを動かすと再発するようです。 ...

what0x by Level 2
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quest2でバッテリー残量がいきなり0になる

LINKに繋いで遊んでいたところ、バッテリー残量少ないとメッセージが出て、動作が重くなってそのままシャットダウン。残量確認したらバッテリーは80%だったの再起動したところ、ホーム画面残量いきなり0%になりシャットダウンしてしまいます。同様の症状の方いますでしょうか?

ka_osu by Level 2
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ログインしているけどログイン失敗?

oculus rift sでとあるゲームができない状態になってます。詳しくはわかりませんがoculusストアで購入した「Airtone」というソフト起動した後最初のゲーム画面でログインが失敗しましたと表示された後ゲームを終了しますと出ます。これに心当たりがあり9月ごろからBeatsaberのオンラインで他人のスコアが見られないという障害が起きました。ゲームはできるので気にはしませんでしたがAirtoneのログイン失敗もこれにつながっているのではと思いました。設定のプライバシーでアクティビティなど...

uen1033 by Level 2
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