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iPhoneとペアリングできない

fuyufuyu
Level 2

約一ヶ月前にQuest2を初期化してからスマホアプリとのペアリング出来なくなりました。

ペアリング画面で数字を入れたあと問題が発生しましたでペアリングできません。

すぐにサポートに状況を説明したところ本社に問い合わせると返信が来たまま約一ヶ月が経とうとしています。

 

iPhone12 ios 15.6及び15.7でも変わらず(ipadや他のiPhoneでもペアリング不可)

Questのバージョンは最新のV43

同じwifi環境で行っています。

他にも多数のこの問題が報告されていますがmetaの方ではどのような対策がとられているのでしょうか?

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