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기존 구매앱 복구할 수 있나요?

Anonymous
Not applicable

앱업데이트후 재로그인하는데 비밀번호를 잘 몰라서 이것저것 눌러보다 뭘 잘못눌렀는지 어쩌다 계정을 다시 만들고 하다보니 이전에 구매했던 계정이 없어졌어요

이것저것해보다 기기 초기화 하고 새로만든 계정으로 들어왔는데 기존에 구매한 앱은 복구할 수 없나요? 이메일은 똑같고 사용자 이름만 바꿨어요

11 REPLIES 11

eccen
Level 2

저도 글쓴이와 동일하게 로그인 풀려있어서 재로그인하는 과정에 같은 페이스북 아이디로 새로 가입해버린것 같은데 라이브러리가 초기화 되어있네요 이게 무슨 일인지..

Anonymous
Not applicable

안그래서 문의햇고 서버팀에서도 이거 인지하고 해결중이라 합니다. 조금만 기다려보죠

SEUNGJUNLEE
Level 3

이거 언제 계선 될까요? ㅜㅠ

 

Anonymous
Not applicable

최대한 빨리 해결하고 알려주겟대요 ㅠㅠ 언제 될지는 모르겠네요.... 저도 모레 친구들이랑 하기로 했는데 갑자기 일생겨서 당황스러워요 ㅠㅠㅠ

 

Anonymous
Not applicable

https://forums.oculusvr.com/t5/Support/Known-Outage-Account-Issues-Logged-Out-Library-Missing/td-p/9... 이게 해당 내용이에요. 해결되면 게시글 새로 올리겟대요

링크에 다시 글이 올라와 있다고 하는데. 저는 해결이 안되네요. 혹시 해결 되신분이나 안되신분 답변좀 달아주세요

ㅜㅠ

저도 여전히 안되고 있습니다 ㅠ

웹으로 접속 하니 구매한 앱이 보이는데. App 에서 보니 되기 화가 안되었는지 안보이네요 

SEUNGJUNLEE
Level 3

오큘러스 앱에서 구매 내역은 안보이는게 맞나요? 로그아웃 하고 다시 들어와도 앱 다시 설치 해도 안되네요.