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Installationsproblem nach Update einer App.

Anonymous
Not applicable

Hallo..

 

Wie kann ich eine Installation abbrechen von einer App deren Installation nach einem Update einfach nicht abschließen will. Habe schon Stunden gewartet aber das Update des Programms schließt einfach nicht ab. Andere Update können dadurch nicht installiert werden weil die Installation des Updates der App nicht abschließt.

 

was kann ich tun um die Installation abzubrechen?

habe eine Quest 2

 

Danke für eure Hilfe

Jürgen

2 REPLIES 2

nabelo
Level 4

In SideQuest, go to the installed apps, click "Show All", find the app called "com.oculus.ocms", then go to its settings and click "Clear app data".

OculusSupport
Community Manager
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Hey Fossil-cgn, falls du die Möglichkeit hast, probiere aus, ob du in einem anderen WLAN Netz, das Update installieren kannst. Falls das nicht möglich ist, kannst du deine Quest 2 auf Werkseinstellungen zurücksetzen, danach müsstest du aber alle Apps neu installieren. Gekaufte Inhalte bleiben in deinem Konto gespeichert.

 

So setzt du die Quest 2 zurück: https://support.oculus.com/articles/fix-a-problem/troubleshoot-headsets-and-accessories/troubleshoot...