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2 tickets y Oculus no responde

norbertomarrero
Level 2

Hola,

He abierto dos tickets (3307748 y 3375660) por un problema para canjear la recomendación de un amigo al comprar unas Quest2. Pues bien, después de una serie de emails con Mick solicitándome todo tipo de datos, capturas, etc... coge la gestión del ticket NelsieD y desde el 19 de septiembre estoy esperando respuesta. He abierto otro ticket informando de esto pero ni maldito caso. Es así como Oculus trata a sus clientes?. Si se comprometen a algo hay que cumplirlo o dar las explicaciones oportunas. Por favor, solucionen este problema de una vez por todas.

Atentamente,

Norbe

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