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AYUDA

SoyGalox
Level 2

Buenas, llevo desde el 7 de enero con el pedido pendiente, estamos a día 15 de febrero y no me dan solución y me pongo muy nervioso porque son 350 euros y encima la primera vez que pido. Tampoco me dan solución de poder cancelar y solicitar reembolso, que seria lo mas lógico. Que solución me dan? Paciencia y mucho aire-. Me dicen que gracias x tu paciencia pero estamos investigando tu caso en cuanto sepamos algo seras el primero en saberlo, cosas así. Me puse a preguntar ya x desesperación a saber si elimino mi cuenta, se me reembolsaría el dinero, seguí sin respuestas claro. LLevare seguramente +10 tickets. Alguien tan amable me concede una solucion? Gracias.

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OculusSupport
Community Manager
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Buenas, nuestro equipo de soporte en español no está disponible en este momento. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarte en inglés si así lo deseas. Si no, dejaremos una nota a nuestros compañeros de equipo para que se pongan en contacto contigo.

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SoyGalox
Level 2

Con que me solucionéis el problema de una vez x todas. Me da igual si es en ingles.