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Error de controlador

Mr.Coco
Level 2

Hola soy coco y hace 3 dias que mi controlador derecho no responde cuando juego rec room puedo saltar abrir el menú Oculus etc, pero no detecta el traking, ya intente desemparejar el control y conectarlo pero no funciona si podrian hacer algo se los agradecería, Muchas Gracias

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OculusSupport
Community Manager
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Buenos días Mr.Coco,

 

Entendemos que estás teniendo problemas con tu controlador derecho en el que todo funciona bien menos el tracking. No te preocupes que enseguida veremos qué está pasando.

 

En este caso, y para brindarte la mejor ayuda posible, te aconsejamos que abras un ticket con soporte aquí => https://store.facebook.com/es-es/help/support/quest/product/950379375374041 explicando brevemente tu problema y a partir de ahí uno de nuestros agente se pondrá manos a la obra con el caso.

 

¡Un saludo y que vaya bien el día!