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No recibo mi dinero del reembolso

ztonerx
Level 2

Solicité un reembolso de una aplicación de virtual desktop que estaba en oferta por black friday solo lo usé como mucho 1 hr máximo con resultados nada agradables y decidí devolverlo ahora que hoy día recién me marca que fue aprobado la devolución y no figura el dinero el mi tarjeta!!

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions

OculusSupport
Community Manager
Community Manager

Buenas Ztoner,

 

Una pena que Virtual Desktop no haya cumplido tus expectativas.

 

Entedemos que ya has realizado el reembolso automático satisfactoriamente aunque aún no has recibido el dinero en tu tarjeta.

 

No te preocupes, pues una vez aprobado el reembolso puede tardar hasta 5 días en hacerse efectivo en tu cuenta. Te dejamos aquí este link donde encontrarás más información acerca del tema: https://support.oculus.com/articles/orders-and-purchases/returns/index-returns/

 

Esperamos que esto sea de ayuda,

 

¡Un saludo!

 

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1 REPLY 1

OculusSupport
Community Manager
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Buenas Ztoner,

 

Una pena que Virtual Desktop no haya cumplido tus expectativas.

 

Entedemos que ya has realizado el reembolso automático satisfactoriamente aunque aún no has recibido el dinero en tu tarjeta.

 

No te preocupes, pues una vez aprobado el reembolso puede tardar hasta 5 días en hacerse efectivo en tu cuenta. Te dejamos aquí este link donde encontrarás más información acerca del tema: https://support.oculus.com/articles/orders-and-purchases/returns/index-returns/

 

Esperamos que esto sea de ayuda,

 

¡Un saludo!