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Problema tras la v41

Prometeo_fire
Level 2

Buenas tardes. 

Ayer, tras la última actualización mi cuenta y mis juegos dejaron de funcionar... Hoy he intentado hacer un reinicio de fábrica y han dejado de funcionar las gafas del todo. Se quedan en la pantalla de inicio. 

Alguna solución? 

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OculusSupport
Community Manager
Community Manager

Hola Prometeo_fire , espero que todo esté bien. Esta no es la experiencia que queremos que tengas. Para asistirte, nos gustaría hablar contigo para entender con más detalle lo ocurrido, y cómo podemos resolver esta situación lo antes posible! En Meta Quest Support estamos disponibles las 24 horas del día, tanto por chat como por email, por favor abre un ticket con nosotros para resolver la situación cuanto antes http://ocul.us/ContactSupport.

 

Atentamente,