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Appairage

CoGav
Level 2

Bonjour je suis écœurée, depuis la bascule Meta, ni mon fils ni moi ne pouvons appairer nos casques et ce depuis août.

le support fait trinar, aucune solution ni aucun geste commercial non plus. Ils restent évasifs.

avez-vous une solution a nous proposer?

merci beaucoup par avance.

Corinne 

2 REPLIES 2

Haykel07
Level 2

bonjour, 

je suis dans le même cas de figure, ca fait plus d'un mois que ca dure ... et il n'en n'ont rien a faire ..

mon casque était défectueux, je le renvoi , font de même et depuis impossible d'appareiller mon casque avec l'application , tjrs ce foutu message mise a jour logicielle requise ... grr 

j'ai tout tenter , reset usine, mis l'application en anglais , création de nouveau compte rien n'y fait et eux nous laisse comme ca! Bravo Meta , c 'est une honte de payer un casque a ce prix la et ne pas pouvoir l'utiliser .

si j'avais vous trouver la solution je suis preneur .

Bon courage a vous 

Oculus nous pousse vers pico4.

toujours pas de solution, on nous fait traîner avec des processus bancales pour nous faire patienter.