07-01-2022 08:37 AM
Bonjour,
ça fait 2 ou 3 jours que je cherche à rétablir la sortie son dans l'oculus, mais rien n'y fait.
J'ai cherché partout dans les paramètres, la correction automatique ne trouve rien, la semaine dernière ça marchait sans problème... et je dois sortir mon jeu pour le steam VR Fest du mois de juillet, et ce n'est forcément pas le moment que ça bug...
Après pas mal d'investigation, j'ai décidé d'aller faire un tour dans Home, tripoter les paramètres, et c'est là que je me suis rendu compte que je n'avais jamais fait les tutos d'aides, je me suis donc dit que j'allais pouvoir récupérer les objets… oui, je sais, rien à voir avec mon problème.
Sauf qu'en avançant dans les tutos, il est demandé de placer une borne d'arcade et d'y afficher un truc, et c'est a ce moment-là qu'oculus m'a enfin affiché un indice.
J'ai donc ouvert miroir pour vous faire un screen.
À partir de là je ne sais pas trop ce que je peux faire de plus... et c'est là que le forum va me sortir du pétrin (enfin je l'espère...)
07-04-2022 01:37 AM
Bonjour Anthony,
Merci tout d'abord pour votre comportement proactif en ayant fait de nombreuses recherches et tentant de solutionner le problème par vos propres moyens.
Si vous n'entendez aucun son, assurez-vous que votre logiciel est à jour et que le volume n'est pas muet sur l'appareil et l'ordinateur.
Ensuite, vérifiez les sources d'entrée et de sortie audio sur votre casque et sur votre PC.
• Pour vérifier l'entrée et la sortie audio de votre Meta Quest :
• Pour vérifier l'entrée et la sortie audio de votre PC :
De plus, si vous utilisez un logiciel VR externe sur votre PC, assurez-vous que l' appareil Meta Virtual Audio est également défini comme source d'entrée et de sortie audio.
Si après avoir vérifié l'entrée et la sortie, vous êtes toujours confronté à ce problème, veuillez faire ce qui suit :
• Déconnectez votre lien Meta et connectez-le à nouveau.
• Redémarrez votre application logicielle Meta
• Redémarrez votre casque :
• Vérifiez si vos pilotes audio sont mis à jour en cliquant sur ce lien: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-audio-dans-windows-7302.... Veuillez également suivre les étapes du document d'assistance Microsoft pour résoudre les problèmes de son.
Si cela persiste, vous pouvez procéder comme suit :Réinstallez à nouveau manuellement l'application Meta PC
09-16-2022 10:52 AM
Merci pour votre réponse,
mais je n'est pas de Quest, je suis avec un Rift 1, (pas non plus un rift S...)
vous savez ? ceux qu'on à reçu dans le package "Oculus Start" il y' a un moment déjà...
Le plus étrange, pour moi, c'est que j'ai formaté mon pc, il y' 2 semaines, donc j'ai tout réinstallé pour pouvoir travailler, et là je comprend pas, le son veux toujours pas sortir par les écouteurs!
J'entends pourtant bien le son du jeu quand je travail avec Unity, qui sort par l'écran.
Et même avant ça, il suffisait parfois d'un appel Discord qui pouvait s'écouter involontairement dans Oculus....
mais là tous les changements ne donnent rien, malgré le formatage...
y' aurait' il un autre endroit pour mémoriser le réglage de la sortie son du casque ?!
09-16-2022 06:39 PM
Tu as été dans les paramètres de son Windows pour choisir ton casque, car des fois chez moi le son reste sur mon casque PC au lieu de permuter sur la VR.
09-17-2022 07:32 AM
J'ai fouillé partout,j'arrive vraiment pas à mettre le doigt sur un paramètre que j'aurais pu modifier en faisant des tests.
Du coup je me pose la question: même après avoir formaté, home récupère mes informations, réglages et autres paramètres en tous genre, y 'aurait un fichier quelque part ayant sauvegardé un réglage effectué avant le formatage que j'aurais pu delete, ou au moins modifier pour corriger le problème ?
09-17-2022 07:52 AM - edited 09-17-2022 10:11 PM
Et sur windows tu as quels paramatre§
09-17-2022 08:46 AM
09-17-2022 08:55 AM - edited 09-17-2022 10:12 PM
et la?
09-17-2022 09:33 AM
10-07-2022 01:55 AM
Rebonjour Anthony!
Nous espérons que tout va bien pour vous! Il semble que vos paramètres Windows sont à jours. Nous allons donc avoir besoin d'analyser davantage votre PC en procédant à une analyse de log. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre assistance technique juste ici https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/quest/ .
Nous vous remercions pour votre coopération et attendons votre message avec impatience!