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Ma manette droite vibre bizarrement

Foche
Level 2

Bonjour, Cela va bientôt faire 30 jours que j'ai le méta quest 2 et depuis que j'ai reçu celui-ci j'ai remarqué que ma manette droite peut quand elle vibre, faire une bruit étrange comme si la pièce qui permet de faire la vibration été collé à la parois de la manette et que cela l'empêche de vibrer correctement.

Je voudrais savoir si je pouvais y faire quelque choses ? Cordialement Valentin

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OculusSupport
Community Manager
Community Manager

Bonjour Valentin, 

 

Merci tout d'abord de nous faire part quant à la situation de votre manette droite. 

 

Suite à cela, nous vous invitons à contacter notre assistance technique en cliquant juste ici: https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/quest/ . Notre assistance technique sera ravie de vous assister afin de résoudre la situation. Nous vous demanderons également de bien vouloir joindre dans votre message message, une vidéo attestant de la situation dans laquelle nous pouvons clairement identifier ce bruit étrange que peut faire la manette droite lorsqu'elle vibre. 

 

Nous attendons votre message avec impatience et vous souhaitons une très belle journée Valentin,