cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

probleme appli

Kuro6_6
Honored Guest

Bonjour votre application m'a supprimé le mode Beta air link, il est passé ou ???

1 REPLY 1

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Bonjour Kuro6_6 🙂

 

Suite à votre requête de perte du mode Beta Air link, il est possible que cela soit dû à une mise à jour entrainant temporairement la perte de la fonctionnalité. 

 

- Si jamais vous êtes sur Windows 11, nous vous invitons à repasser sur Windows 10. En effet, Windows 11 n'est pas encore pris en charge avec notre logiciel Oculus pour PC. 

 

- Comme il est probable que cela soit dû à une mise à jour, nous vous conseillons également de faire un rollback de vos pilotes, c'est-à-dire en restaurant à partir d'un point de restauration système. Cette option restaure votre PC à un point antérieur dans le temps, appelé point de restauration système. Des points de restauration sont générés lorsque vous installez une nouvelle application ou un nouveau pilote et lorsque vous créez un point de restauration manuel. La restauration n’a pas d’incidence sur vos fichiers personnels, mais elle supprime les applications, les mises à jour et les pilotes installés après la création du point de restauration.Vous trouvez toute la démarche à suivre dans le lien juste ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-dans-windows-31ce2444-... dans la partie "Restaurer à partir d'un point de restauration système" en bas de la page. 

 

- Vous pouvez également vous aider du lien suivant : https://www.reddit.com/r/oculus/comments/hnfhdx/psa_you_can_revert_oculus_drivers_to_fix/ explicant comment faire un rollback des pilotes Oculus directement. 

 

Si la situation persiste après l'ensemble des manipulations de restauration du Windows (si nécessaire), des pilotes Oculus ou bien du système complètement, 

nous vous invitons à contacter notre assistance technique juste ici : https://tickets.oculusvr.com/hc/fr/requests/new, qui sera ravie de vous aider afin de pouvoir rétablir la situation.

 

En vous remerciant par avant pour votre coopération  🙂

If you're the author of a thread, remember to mark a reply as the Accepted Solution to help others find answers!