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probleme en jeu

LGR-Birce80
Level 2

bonjour, 

quelqu'un a t il se problème?

quand je suis en train de jouer le casque sans raison affiche l'écran des cameras extérieurs pendant 1seconde et reprend le jeu !

comme ci on tapé 2 fois sur le coté ou même 4 puisqu'il revient tout seul en jeu !

 

merci a vous 

 

4 REPLIES 4

OculusSupport
Community Manager
Community Manager

Bonjour Brice, 

 

Merci de nous partager votre situation concernant l'affichage d'écran des caméras extérieurs. 

 

- Cette situation se passe lors de chaque session de jeu à une fréquence importante ? 

- Est-ce que cela se passe-t-il avec l'ensemble de vos jeux ou un précisément ? 

- Lorsque cette situation se procure, jouez-vous avec votre casque en standalone, c'est-à-dire en mode autonome ou bien vous jouez branché à un PC ? 

- Avez-vous changer votre lieu de jeu ? Par exemple, êtes-vous dans un pièce suffisamment lumineuse ou avec suffisamment d'espace libre ? 

- N'hésitez pas à éteindre l'appareil, le débrancher, attendre 1 ou 2 heures avant de l'allumer de nouveau et voir si la situation persiste

- Vous pouvez également tenter de configurer de nouveau votre zone de jeu et guardian. Pour cela, nous vous invitons à cliquer juste ici : https://store.facebook.com/fr-fr/help/quest/articles/in-vr-experiences/oculus-features/oculus-guardi... 

 

Merci pour votre coopération et attendons avec impatience votre retour Brice! 

LGR-Birce80
Level 2

bonjour,

a première vue, ça le fait sur onward en pcvr seulement ....

j'y ai joué et j'ai eu 4 bugs de moins en moins long .... le premier a fait tombé l'arme dans le jeu, le second et troisième  a juste affiché les cameras extérieur et le dernier montré le Guardian sans raison de l'affiché ...

puis plus rien ...

aujourd'hui sur zero  caliber aucun bug 

 

Bonjour Brice et merci pour votre retour, 

 

C'est une excellente nouvelle si maintenant il n'y a plus aucun bug. 

 

Si jamais cela venait à revenir, nous vous invitons à contacter notre assistance afin que l'on puisse regarder plus en profondeur que tout est ok au niveau de votre PC. Pour cela, vous n'avez juste qu'à cliquer sur le lien suivant : https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/quest/. Notre équipe sera ravi de vous aider davantage. 

 

De plus, si vous remarquez que tout fonctionne parfaitement sur tous vos autres jeu,, à l'exception de Onward, ceci voudrait dire surement que le problème vient du jeu et non pas du casque ou du PC. C'est pour cela  que contacter le développeur du jeu que vous retrouverez dans la fiche de jeu : https://www.oculus.com/experiences/quest/2677344882310094/?locale=fr_FR serait judicieux

 

En espérant toutefois que tout en restant là comme c'est le cas actuellement afin que vous puissiez profiter de votre jeu pleinement auquel cas notre équipe support attend votre message avec impatience. 

LGR-Birce80
Level 2

Malheureusement le problème est revenu et en natif dans le menu 3 fois de suite après des gardian qui s'affiche sans raison...

Pour les liens fournis je ne sais pas où aller malheureusement...

Cordialement