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remboursement

Kuro6_6
Level 2

Bonjour, est il possible de se faire rembourser des jeux acheté sur l'application occulus ?

 

2 REPLIES 2

VRSEB72
Level 5

Salut,
J'ai trouvé ceci sur la page qui traite des remboursements et retours.

" Demande de remboursement pour l’application et éligibilité
 
Pour le contenu Oculus Quest 2 et Oculus Quest, vous pouvez être remboursé(e) si vous avez utilisé le contenu pendant une période de moins de 2 heures et si vous avez demandé le remboursement moins de 14 jours après avoir acheté le contenu. "

OculusSupport
Community Manager
Community Manager

Bonjour Kuro6_6 et merci de votre intérêt pour nos produits !
 

Vous pouvez demander un remboursement à l’aide de l’application associée pour Oculus sur votre téléphone :

  1. Lancez l’application associée à Oculus sur votre téléphone.

  2. Appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche.

  3. Appuyez sur Historique d’achat.

  4. Appuyez sur le contenu pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, puis sur Demander un remboursement.

  5. Suivez les instructions à l’écran pour demander votre remboursement.

Pour plus d'informations vous pouvez vous rendre sur cette page.