06-11-2021 06:25 PM
No me funciona mi cuenta de PayPal ni mi tarjeta de debito como métodos de pago eh intentado todo y nada, busque ayuda en el soporte de oculus pero no encontré nada sobre el tema así que traje aquí el tema para ver si alguien me puede ayudar.
07-09-2022 03:36 PM
Hola, feliz tarde. Me pasa exactamente lo mismo. No me acepta ningun metodo de pago, es fustrante no poder comprar apps
07-13-2022 01:04 AM
Buenos días,
Lamentamos ver los problemas que estáis teniendo a la hora de agregar métodos de pago, pero no os preocupéis que todo tiene solución.
Algunas cosas que podéis probar, si no lo habéis hecho ya, son:
Si después de probar esto seguís sin poder agregar el método de pago, os sugerimos que contactéis con nuestro soporte de manera privada dado que vamos a necesitar cierta información personal.
Para empezar, tendréis abrir un ticket con soporte aquí => https://store.facebook.com/es-es/help/support/quest/topic/orders pinchando acto seguido en "Otro problema al comprar productos". Ahí tendréis la opción de mandar un email o abrir un chat y a partir de ahí uno de nuestros agentes os ayudará encantado.
¡Esperamos que esto haya sido de ayuda!