06-29-2021 02:05 PM
Witam, mam problem z finalizowaniem transakcji za zakup Oculusa. Jako metodę płatności za zamówienie wybrałem płatność kartą i chwilę po opłaceniu otrzymałem komunikat "Status zamówienia: wstrzymano"
W emailu otrzymałem informację że
"Wygląda na to, że wystąpił problem z podanymi przez Ciebie informacjami o płatności.
Aby sfinalizować zamówienie, kliknij przycisk „Wyświetl zamówienie” poniżej, aby zaktualizować informacje o płatności."
Próbowałem zmienić sposób płatności ale bez skutku i także anulować zamówienie i też od razu pojawia się komunikat że nie jest to możliwe.
Czy może miał ktoś taki problem i co mam w tym związku dalej zrobić??
Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam. 🙂
06-29-2021 11:27 PM
Hej,
miałem ten sam problem i okazało się, że mój bank (Alior) zablokował karty, bo wykrył podejrzaną operację (zamówienie zrobiłem kartą, a potem PayPalem z podpiętą drugą kartą i zablokowało mi obydwa plastiki).
Zadzwoniłem do banku, żeby odblokowali kartę i przy okazji dodali transakcje z Facebookiem do białej listy. Potem napisałem na czacie supportu Oculusa i miły pan anulował mi zamówienia, dokonałem nowego zakupu i płatności i pan od razu sprawdził czy przeszło.