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Remboursement/échange

Dino_Rex
Level 2
Bonjour je viens de m'acheter un casque de réalité virtuelle oculus quest 2. Je lais etuliser 2 heures et apres je les brancher pour qu'il charge apres 1 heur et 30 minutes de charge. je les est enlevé de la charge pour les etuliser et la quand je les allumée il avait des point blanc a la lentille droit comme si le projecteur a l'intérieur avait bruler dont ses pour sa que je me demandais si sa serait possible d'avoir soit un remboursements ou un échange contre un autre casque de réalité virtuelle quest 2 ?
1 REPLY 1

Richooal
Level 12
Vous devrez ouvrir un ticket d'assistance avec Oculus ici ...........

https://tickets.oculusvr.com/hc/en-us/requests/new


i5 6600k - GTX1060 - 8GB RAM - Rift CV1 + 3 Sensors - 1 minor problem
Dear Oculus, If it ain't broke, don't fix it, please.