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oculus home

azorin11
Honored Guest

Saludos,no hay manera de que oculus home se vincule con mi cuenta facebook.por favor a ver si se pudiera arreglar

1 REPLY 1

MetaQuestSupport
Community Manager
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¡Hola azorin11!

 

Muchas gracias por tu participación.

 

En este caso me gustaría recomendarte algunos pasos que podrían mejorar la situación:

 

  • Desinstala la app de Oculus del móvil e instálala de nuevo
  • Intenta iniciar sesión desde una pestaña de Incognito.
  • Intenta iniciar sesión conectado a otra red de internet.
  • Intenta iniciar sesión desde otro dispositivo.

 

Si utilizas las gafas conectadas a un computador:

 

 

En la configuración de su software antivirus, agregue Oculus como un programa confiable.
Verifique que su software antivirus esté actualizado.
Apague su software antivirus cuando descargue e instale contenido.

 

Después de eso:

 

  1. Confirme que el sistema es compatible.
  2. Reinicia la computadora.
  3. Revise el registro de configuración en busca de errores.
  4. Desinstalar manualmente Oculus Home.
  5. Eliminar C:\OculusSetup-DownloadCache\.
  6. Vuelva a descargar la configuración de Oculus.
  7. Verifique que se haya realizado la solución de problemas de la red de Oculus.

    Si tras intentar estos pasos la situación persiste, le aconsejamos que abra un ticket con el Meta Store Support, para que un agente le pueda ayudar por chat o por e-mail.

 

¡Te deseo un buen día!

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