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インストールしていた、アプリが消え設定とファイルだけになってしまった。ブラウザを押しても何も反応せず、アプリを検索しても何も出なくなりました。初期化を考えたのですが、検索してからと思ったのですが解決方法が見つからず。サイトの問合せも英語で英語で案内されても解決する気がしないですね。スマホ側からアプリの起動をするとできました。ストレージをみるとアプリは何も無かったはずですがどうなんでしょうこの状況。