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Problema en la bateria de los Oculus Quest 2

ThomsBunnie
Honored Guest

Buenas tardes, a mis oculus se les murio la bateria por lo cual ya no cargan ni prenden al dejarlos enchufados.

Alguien sabe como podria arreglarlo?

3 REPLIES 3

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Hola ThomsBunnie, lamentamos que tengas dificultades con tu batería.
 

A continuación se indican algunas cosas que puedes hacer para resolver este problema:
 

  • Enchufa los auriculares directamente en una toma de corriente sin utilizar una regleta durante al menos 2 horas
  • Utilizar un cable de carga diferente y/o una almohadilla de carga

Si la situación persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica a través de este enlace. Estaremos encantados de ayudarle!

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hector.2010.2022
Honored Guest

Tengo el mismo problema cómo puedo cambiar la batería 

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Hola @ThomsBunnie y @hector.2010.2022

Sentimos que estéis teniendo inconvenientes al utilizar vuestros Meta Quest 2.

Si el dispositivo no logra realizar la carga ni encenderse y residis en algunos de nuestros países soportados, os invitamos a contactar con nuestro soporte en Español para ofrecerles una asistencia más en profundidad.

¡Os esperamos, un saludo!

 

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