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Manette droite bug

Anonymous
Not applicable

Bonjour

j’ai un problème avec le tracking de ma manette droite, il lui arrive de bug et elle se met a faire ce qu’elle veut, ce qui deconne c’est ca représentation dans l’espace de la piece.

En jeu ma main droite va se mettre a aller se balader toute seule mais pourtant elle va quand meme suivre le mouvement de ma main mais pas au bon endroit

 

J’ai acheté le casque d’occasion et la manette droite est supposé être neuve justement, je ne sais pas quoi faire vraiment c’est très embêtant pour jouer

 

Merci d’avance pour votre aide

4 REPLIES 4

Anonymous
Not applicable

https://youtube.com/shorts/tS_eeKsOIzw?feature=share

j’ai essayé de filmer comme possible 

Bonjour Arthur, 

 

Merci tout d'abord de nous faire part de votre situation concernant le tracking de votre manette droite ainsi que pour la vidéo qui nous permet de mieux comprendre la situation. Suite à votre message, nous aurions donc quelques questions : 

 

- Cette situation se produit-elle sur tous les jeux ou sur certains en spécificité? 

- Jouez-vous avec le casque en standalone, c'est-à-dire de manière autonome ou utilisez-vous le casque branché à un PC ? Si vous jouez au deux mode, la manette beug-t-elle lors d'un mode en spécificité?

- Cette situation est-elle arrivée de manière soudaine? 

- Le suivi fonctionne-t-il normalement lorsque vous êtes dans le Home menu ?

- Pouvez-vous confirmer qu'il s'agit bien d'un problème sur qu'une manette et non sur les deux

 

Voici maintenant quelques manipulations que ne vous invitons à effectuer : 

 

- Veuillez souffler sur les joysticks et écraser votre joystick avec le pouce et tournez le dans tous les sens (en finesse)

- Veuillez essayer de frotter pour nettoyer les supports en contact avec la pile qui peuvent être très légèrement oxydés

- Veuillez changer les piles des manettes en attendant 5 minutes entre le moment où vous les avez retirées et vous les avez remises

- Veuillez vérifier que le logiciel de votre Quest 2 soit à jour. Pour cela, jetez un coup d'oeil juste ici  : https://store.facebook.com/fr-fr/help/quest/articles/getting-started/getting-started-with-quest-2/up... 

- Veuillez cliquer ici: https://store.facebook.com/help/quest/articles/getting-started/getting-started-with-quest-2/manually... pour désappairer et pairer de nouveau vos manettes.

- Enfin, si la situation persiste, veuillez  restaurer vos paramètres d'usine: https://store.facebook.com/fr-fr/help/quest/articles/fix-a-problem/troubleshoot-headsets-and-accesso.... Pour ne pas perdre vos sauvegardes, vous pouvez les sauvegarder au préalable sur le cloud. PLus d'infos ici: https://store.facebook.com/fr-fr/help/quest/articles/in-vr-experiences/oculus-features/cloud-sync/. 

 

 

Si ces étapes de dépannage ne parviennent pas à résoudre le problème de votre manette droit, veuillez contacter notre équipe d'assistance ici: https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/quest/. L'équipe se fera un plaisir de vous aider.

Anonymous
Not applicable

Bonjour, oui cela se produit sur tous les jeux,

je joue avec le casque en standalone mon pc n’est pas assez puissant pour faire tourner la vr,

je suis dans cette situation depuis que j’ai le casque,

le suivi bug également dans le menu home,

oui il n’y a que la manette droite qui bug

 

 

Bonjour Arthur et merci pour votre retour complet, 

 

Il s'agit effectivement d'une manette défectueuse. Comme dit précédemment, si les manipulations préconisées ne portent pas leurs fruits, alors notre équipe : https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/quest prendra le relais avec grand plaisir pour entrevoir un remplacement. 

 

Une excellente journée à vous Arthur,