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Oculus Win10 app won't install, connection failed

Michachacha
Level 3

Hi!

I can't install the Win10 Oculus app, it won't even start but just says (translated from german): "Connection failed, can't access oculus servers."
This is NOT a problem with a download stuck at xx%, the download won't even start.
I installed as admin, tried deactivting antivirus, the firewall ports are open.
Can somebody help?
Micha

My log file:


[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Starting up _OculusSetup v1.16.0.0.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Command-line arguments: [--setupPath, C:\Users\MyUser\Downloads\OculusSetup.exe]
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Wrapper path supplied: C:\Users\MyUser\Downloads\OculusSetup.exe
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Setting locale to 'de' from input locale 'de'.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Setting FBT locale to 'de_DE'.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Setting BCP 47 to 'de'.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Setting canonical IETF tag to 'de-DE-u-rg-dezzzz'.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Setup action: Install.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Created secure temp directory at 'C:\Users\MyUser\AppData\Local\Temp\OculusSetup-69934519-1112-4434-a8df-65d0d872d424'.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Extracting asset 'libcrypto.dll'.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Extracting asset 'DaybreakNative.dll'.
[Debug] [23.09.2022 19:01:29] Extracting asset 'OafIpc.dll'.
[Error] [23.09.2022 19:01:29] Error fetching / parsing config.\nSystem.AggregateException: Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> System.Net.Http.HttpRequestException: Fehler beim Senden der Anforderung. ---> System.Net.WebException: Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden. ---> System.Net.Sockets.SocketException: Der Zugriff auf einen Socket war aufgrund der Zugriffsrechte des Sockets unzulässig 157.240.20.49:443
bei System.Net.Sockets.Socket.InternalEndConnect(IAsyncResult asyncResult)
bei System.Net.Sockets.Socket.EndConnect(IAsyncResult asyncResult)
bei System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei System.Net.HttpWebRequest.EndGetResponse(IAsyncResult asyncResult)
bei System.Net.Http.HttpClientHandler.GetResponseCallback(IAsyncResult ar)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei Daybreak.Net.Networker.<GetString>d__8.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei Daybreak.Bootstrap.NetworkConfigFetcher.<FetchConfig>d__5.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei Daybreak.Bootstrap.Config.<LoadConfig>d__0.MoveNext()
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei System.Threading.Tasks.Task.ThrowIfExceptional(Boolean includeTaskCanceledExceptions)
bei System.Threading.Tasks.Task`1.GetResultCore(Boolean waitCompletionNotification)
bei System.Threading.Tasks.Task`1.get_Result()
bei Dawn.DawnSession.InitialiseAsync()
---> (Interne Ausnahme #0) System.Net.Http.HttpRequestException: Fehler beim Senden der Anforderung. ---> System.Net.WebException: Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden. ---> System.Net.Sockets.SocketException: Der Zugriff auf einen Socket war aufgrund der Zugriffsrechte des Sockets unzulässig 157.240.20.49:443
bei System.Net.Sockets.Socket.InternalEndConnect(IAsyncResult asyncResult)
bei System.Net.Sockets.Socket.EndConnect(IAsyncResult asyncResult)
bei System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei System.Net.HttpWebRequest.EndGetResponse(IAsyncResult asyncResult)
bei System.Net.Http.HttpClientHandler.GetResponseCallback(IAsyncResult ar)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei Daybreak.Net.Networker.<GetString>d__8.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei Daybreak.Bootstrap.NetworkConfigFetcher.<FetchConfig>d__5.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei Daybreak.Bootstrap.Config.<LoadConfig>d__0.MoveNext()<---

[Debug] [23.09.2022 19:01:32] Initialising Analytics.
[Debug] [23.09.2022 19:01:32] Querying machine metadata.
[Debug] [23.09.2022 19:01:32] Anti-virus found: Windows Defender(397568, Enabled, Up-to-date)
[Debug] [23.09.2022 19:01:32] Starting preflight checks.
[Debug] [23.09.2022 19:01:32] RunCheck 'Dawn.Preflight.ConfigInitialisedCheck' failed.
[Error] [23.09.2022 19:01:32] Aborting installation due to failed preflight check.

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions

Michachacha
Level 3

I was able to solve it, by, for the duration of the install process, setting my firewall to "let everything through". I thereby exposed my system to risk, of course, but it worked.

 

I was using the internal firewall of windows 10 in combination with a third party UI called "Windows 10 Firewall Control".

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1 REPLY 1

Michachacha
Level 3

I was able to solve it, by, for the duration of the install process, setting my firewall to "let everything through". I thereby exposed my system to risk, of course, but it worked.

 

I was using the internal firewall of windows 10 in combination with a third party UI called "Windows 10 Firewall Control".